从7月1日起，数字城管将在萧山主城区城市化管理区域内推广，市民可拨打82812319城市管理热线反映城市管理问题。数字城管的进一步推广，标志着萧山区城市管理工作已步入科技化、数字化、信息化时代。

　　所谓“数字城管”，就是指以信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有部件和事件信息。2009年4月，萧山区委托杭州勘测设计研究院对东至通货路、南至南环路、西至风情大道、湘湖路、北至北塘河约33平方公里范围内的城市部件进行普查建库，普查入库的部件有309610个。如今，这些部件已全部编号定位，进入“萧山区数字城管信息系统”，只要动动鼠标，就能查询到相关信息。

　　推广后数字城管的覆盖范围为：东至通货路、商城南路、南至南环路、西至风情大道、北至北塘河及湘湖旅游度假区，共33平方公里，网络连接34家部门和单位，实现了中心城区城市管理全面覆盖、全时段监控、精细化管理。

　　该系统运行后，建筑垃圾随意倒、夜间偷运渣土等行为将难逃“数字城管”的“法眼”。数字城管监督指挥中心作为数字化城市管理的神经中枢，自建32路视频，并共享公安、市政的视频资源，对重点区域进行实时监控，便于及时发现问题，实现城市管理的可视化。

　　除遍布城市主次干道的“千里眼”外，还有手持“城管通”的信息采集员四处巡查。如发现问题，他们就会用“城管通”进行拍摄，并实时发送到指挥中心，中心接案后，立即将信息下派到相应责任单位，责任单位将在规定时间内处理解决。“一般来说，一个城市管理问题从发现到反馈只需几个小时。”数字城管相关负责人表示。

　　此外，数字城管将城市管理区域按照街道、社区等进行划分，主管、权属、维护部门或单位、责任人一目了然，能有效防止因维护区域不明而形成的管理真空和“踢皮球”现象。

　　据统计，今年4月至6月，萧山数字城管监督指挥中心共受理案件8958件，立案交办7961件，解决率达99.82%，及时解决率为94.68%。水务集团、民政局、移动分公司、交通局、地铁办、供电局等单位解决率达100%。

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